Digitale Werkzeuge können das Arbeiten angenehmer machen. Auch Handwerkerinnen und Handwerkern nehmen sie zum Beispiel lästige Büroarbeit ab oder optimieren die Kommunikation mit Kunden. Während die meisten aber im übertragenen Sinn auf der Nutzeroberfläche bleiben, dringt Malte Dörjes tiefer ein. Als Digitallotse berät er Betriebe aus Bremen und Bremerhaven unter anderem dazu, wie sie die Vorteile moderner Anwendungen nutzen können, ohne sich im digitalen Netz zu verheddern oder Sicherheitsrisiken einzugehen.
Stichwort IT-Sicherheit: Die gehört zu den Hauptthemen von Malte Dörjes. Der Grund dafür ist auch die Tatsache, dass Hacker und Co. schon lange nicht mehr ausschließlich die großen Firmen und Industriebetriebe ins Visier nehmen, sondern zunehmend auch die kleinen.
Mit denen arbeitet Malte Dörjes gerne zusammen, weil sie aufgrund ihrer flachen Hierarchien schnelle Entscheidungen treffen können. „Im Handwerk können wir gemeinsam und ohne große Umwege vieles erreichen“, beschreibt der gelernte Betriebswirt mit dem Schwerpunkt Gründungs- und Mittelstandsmanagement seine Motivation für die Tätigkeit als Digitallotse.
Außer zur IT-Sicherheit berät der 30-Jährige die Handwerksbetriebe zum digitalen Marketing, zu E-Rechnungen, zur Einrichtung von KI-basierten Chatbots für den Telefondienst und zu vielen weiteren Themen, die man unter dem Stichwort Digitalisierung zusammenfassen kann. Dabei müssen Betriebe, die sich von ihm beraten lassen möchten, nicht immer konkrete Vorstellungen davon haben, in welche Richtung sie gehen möchten. „Ich komme gerne ganz unverbindlich vorbei und erörtere gemeinsam mit den Betrieben, wie sie digitale Techniken am sinnvollsten einsetzen können“, sagt Malte Dörjes.
Der leidenschaftliche Werder-Fan steht den Handwerksbetrieben in Bremen und Bremerhaven seit Ende Juli als Digitallotse zur Verfügung. Seine Aufgabe hat er von seinem Vorgänger Christopher Zimpel übernommen.
Kontakt: Malte Dörjes, Digitallotse bei der Handwerksprojekt GmbH der Handwerkskammer Bremen, Tel. 0421 30500-300, malte.doerjes@handwerkprojekt.de; www.handwerkprojekt.de